Si, durante los meses de Julio y Agosto contamos con animadores infantiles y excursiones guiadas (servicio gratuito que realiza una empresa externa al camping)
Podéis ver el planing aquí.

Hay una piscina descubierta y climatizada durante los meses de verano, que coincide con las fechas de apertura del restaurante.

Sí, somos un alojamiento Animal Lover. Siempre debe comunicarse en el momento de la reserva si nos acompañan las mascotas, dado que en algún alojamiento no tienen acceso, pero en algunos otros pueden venir más de una. Este servicio tiene un suplemento. En la zona de acampada también son bienvenidas y también tienen un suplemento.

Pedimos a los dueños que contribuyan a mantener el camping limpio. Por favor, en caso de que su mascota haga sus necesidades dentro del recinto, recoja los excrementos. Su mascota nunca debe dejarse sola, ni en la parcela ni en el alojamiento. La convivencia entre clientes y mascotas es esencial en nuestro camping; procure no causar molestias a los vecinos. Gracias por su colaboración.

Pueden acceder a cualquier lugar del establecimiento a excepción de la zona de la piscina, por normativa sanitaria. En la zona del restaurante, pueden acceder a las terrazas destinadas al efecto.

Sí, los animales deben ir siempre acompañados de sus dueños y atados.

No, pero hay varios senderos en los que el perro puede hacer sus necesidades. Se ruega limpieza.

Sí, en los meses de julio y agosto hay servicio de guarda de noche de 21h a 8h. También hay un teléfono de emergencias a disposición de los clientes que está apuntado en varios carteles dispuestos en todo el recinto.

La parada de autobús se encuentra a 500m del Verneda, en la rotonda de Pont d'Arròs.

Si te ves en la necesidad de cancelar la reserva en nuestro alojamiento, consulta aquí la política de cancelación:

Bungalows: https://www.campingverneda.com/condiciones-de-reserva

Parcelas: https://www.campingverneda.com/condiciones-de-reserva-parcelas

Sí, los alojamientos Cabana, Bordeta Luxe, Borda Suite y Humarau están abiertos durante los festivos y los fines de semana de invierno hasta Semana Santa. A partir de Semana Santa, abrimos todos los días, y las tiendas de campaña, las furgonetas, las caravanas y las autocaravanas ya pueden usar nuestra zona de acampada hasta el puente del 12 de octubre.

Se considera visita cualquier registro de persona no declarada en la reserva una vez completado el check-in. Se considerará visita cualquier estancia superior a 2 horas. En ese caso, debe abonarse en recepción el importe correspondiente que permite el acceso a ciertos servicios. Por motivos de seguridad y privacidad, todas las visitas deben registrarse en la recepción acompañadas de una de las personas ocupantes del contrato que las autorice. El horario de visitas es de 09h a 20h.

Si, debido a la normativa vigente su uso debe ser únicamente con carbón. 
Cada zona de bungalows dispone de una barbacoa comunitaria.
La zona de acampada también dispone de dos zonas comunitarias.

Si, hay agua caliente en los sanitarios y para lavar los platos.

Si, está incluido en vuestra estancia.

Si. Tenemos un pequeño súper, localizado en recepción y con el mismo horario. Dispone de producto básico, repuestos de camping gas, higiene, bebidas, aperitivos…
En temporada alta, disponemos de producto fresco y de proximidad.
Tenemos pan y bollería bajo encargo en temporada baja. Durante la temporada alta, tenemos pan durante todo el día.

Si, el agua suministrada en el Verneda es potable.

Sí, el camping consta de dos puntos de recogida selectiva, siendo el más grande de éstos el principal al entrar al camping.

Las sábanas y las toallas SÍ están incluidas en el precio de los alojamientos. El cambio se realizará a partir de los 7 días, bajo petición. Los cambios extra conllevan un cargo.

La hora de entrada normalmente es a las 17h.  Según la temporada del año, se puede cambiar la hora de entrada en función de la ocupación. Incluso si se llega fuera del horario de recepción, hay métodos para que no sea un impedimento. Todas las excepciones posibles deben ser comunicadas al personal de recepción para que se pueda buscar una combinación posible. La hora de salida es a las 11h, pero en función de las reservas siguientes es posible prolongarla, siempre bajo petición y con un suplemento por late check out.

El Verneda ofrece sus alojamientos bajo contrato de arrendamiento, por tanto el inquilino dispone de los mismos como si de su propia vivienda se tratara. De este modo, el día de salida se debe dejar limpio y ordenado por cuenta del propio cliente.
El menaje de cocina y la vajilla deberán quedar limpios y el bungalow libre de basura. 

En el Verneda hay un restaurante que abre desde San Juan hasta el 8 de septiembre. Todos los alojamientos disponen de cocina. Así que este servicio de desayunos, comidas y cenas no se ofrece directamente con el precio de los alojamientos, pero, en verano, puede recurrirse al restaurante.

En los alojamientos hay todo lo necesario para cocinar y comer. En la página web del Verneda se pueden ver los inventarios de cada alojamiento, entre los cuales se especifica qué tipo de cafetera hay en los alojamientos.

Los alojamientos disponen de almohadas.

Todos los alojamientos están equipados con calefacción, y ésta está incluida en el precio, a excepción de los meses de verano.

Los productos de higiene personal no están incluidos.

En el bungalow no hay secador de pelo pero se puede solicitar uno en recepción (bajo disponibilidad)

Todas las estancias, incluyen un vehículo. El coche únicamente se puede aparcar en las zonas delimitadas para dicho uso.

En el momento de check-in se realiza un bloqueo en una tarjeta de 150€. Este bloqueo sirve para cubrir posibles desperfectos que se puedan ocasionar en el alojamiento durante vuestra estancia. Dicho bloqueo se devuelve tras vuestra salida y la revisión por parte del equipo Verneda. Las condiciones para la devolución íntegra son:
- El alojamiento debe quedar sin basura
- Sin desperfectos en el alojamiento o el mobiliario
- Que no se haya fumado en él
- Que el menaje de cocina quede limpio
- Que el alojamiento se devuelva en las mismas condiciones que se entregó.
En caso contrario, Camping Verneda Mountain Resort se reserva el derecho a descontar:
- 60€ por el estado del alojamiento
- 60€ por fumar en el interior
- Parte o la totalidad de la fianza por posibles desperfectos

Todas las parcelas disponen de luz (no incluida en el precio de la parcela) pero no de agua. No obstante, en todas las zonas hay fuentes cercanas de agua potable.

A pesar de tener muchos árboles en todo el camping y disponer de buena sombra, en función de la zona donde se ubique, hay más o menos sombra.

En el momento de reservar, podéis indicar vuestras preferencias en el apartado observaciones. Trataremos de cumplirlas en la medida de lo posible, sin embargo no se garantiza una ubicación en particular.

Puede consultar aquí la política de cancelación de las parcelas: https://www.campingverneda.com/condiciones-de-reserva-parcelas

El precio de la parcela incluye el vehículo y éste debe aparcarse dentro de la parcela.
El parking junto a recepción es de uso exclusivo al restaurante.

La parcela incluye una unidad de acampada, dentro de ésta, un vehículo. Si hubiera más de uno en la misma parcela, éste se considera un extra y debe comunicarse a la recepción en el momento de check-in. 

La diferencia entre los 3 tipos de parcelas que tenemos es su tamaño. Puedes verlas aquí.

En temporada Estrella,la estancia mínima para poder reservar con antelación es de 5 noches. Sin reserva previa no hay mínimo pero está sujeto a disponibilidad.
Te recomendamos realizar la consulta por teléfono si la disponibilidad no encaja con vuestras necesidades.
En el resto de temporadas, no tenemos un mínimo de noches.

Podéis indicarlo en los comentarios al momento de realizar la reserva e intentaremos que así sea. No podemos garantizarlo al 100% ya que está sujeto a disponibilidad.

Sí, tenemos de dos tipos. Las neveras de módulo fijo están situadas enfrente de los servicios y se pueden solicitar al hacer la reserva (Están sujetas a disponibilidad). También tenemos unas neveras más grandes que llevamos a la parcela, para solicitarla es imprescindible contactar con recepción.

No está permitido según indicamos nuestra normativa interna del camping.